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  • 乙天客服系统,在线客服系统
  • 参考价格:1000 RMB
  • 产品型号:在线客服系统
  • 浏览量:
  • 发布者:sunnyxie
  • 发布日期:2010-6-24
详细信息

  

在线客服系统把您的网站流量转为销量。无需插件,能上网就能与您在线交谈.

免费试用七天。

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功能介绍
客户管理 轻松管理客户资源
· 跟踪客户状况,掌握客户联络记录
· 给客户群发邮件和短信 

流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据
· 记录流量和咨询量数据及相互关系
· 为企业营销提供参考数据  

无限座席 再大咨询量也不让客户等候
· 座席不受限制,咨询量不受限制
· 每位客服人员可同时接待20名客户咨询 

主动发起 抓住您的潜在客户
· 实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
· 主动发起对话,抓住每个潜在客户  

文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
· 无需安装任何浏览器插件
· 方便访客与客服之间进行文件传输 

指定客服 实现准确咨询
· 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
· 客户根据需求指定客服进行咨询  

客服转接 客服人员之间转接咨询
· 实现对话转接,聊天记录同步转出
 
自定义客服图标 个性化设置客服图标
· 客服图标本地设置,随时更改
· 同一页面设置多种样式的客服图标
· 客服图标属性实现代码控制 

去底部广告 提升企业形象
· 可以去除对话框底部广告,提升企业形象
· 包含客户端及客服端的底部广告 

自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
· 对话框LOGO可替换成自己的LOGO,展现公司专业形象 

外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
· 韩文 · 繁体 · 英文 

自定义风格 实现一个帐号多个风格
· 默认提供一个风格
· 满足您不同页面不同风格的需求
· 多一个风格,相当于多一套个性设置  

申请试用请联系客服
客服QQ:564829549    电话:0592-5861832

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